Cor van Duinhoven
trainer auteur adviseur
HomeCor van Duinhovenarbocatalogus PSATrainingen Boeken & waaiersVertrouwenspersoon (extern)Advies/ KlachtencommissieNeem contact met mij op
CasemanagementVertrouwenspersonenPreventiemedewerkerVerzuimaanpak & -begeleidingOndernemingsraden
Vertrouwenspersonen

De training Vertrouwenspersonen is praktisch van aard: je leert door te doen. Na korte theoretische inleidingen ga je aan de slag met oefeningen. Je eigen ervaringen en praktijksituatie dienen hierbij als uitgangspunt. Mijn "Gids voor vertrouwenspersonen" is leidend.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

  • basiskennis rechten, positie, rol, bevoegdheden en plichten van de vertrouwenspersoon
  • ongewenste omgangsvormen: agressie, pesten, seksuele intimidatie en discriminatie
  • beleid van de eigen organisatie (toetsing)  
  • gespreksvaardigheden: wat heb je al in huis en wat wil je verder ontwikkelen?
  • observeren en feedback geven en ontvangen
  • luisteren, doorvragen en samenvatten
  • omgaan met emoties
  • inzetten hulpdiensten
  • registratie gesprekken en jaarverslag
  • gesprekken oefenen met een acteur aan de hand van eigen praktijkvoorbeelden
Inschrijven?  Via Schouten & Nelissen